Dans le cadre de la war room, nous dressons une liste des FAQ ("Frequently Asked questions", ou Questions fréquemment posées) que l'on vous pose chaque jour.
Que ce soit au service achats, ventes, ADV, Relation clients, logistique, bureau d'études,... quelles sont les questions auxquelles vous devez répondre (pose de clôture, choix produit, différences, qualité,...) ?
Nous listons en ce moment ces questions, et mettrons en face la réponse appropriée (sous forme de texte, schéma,...).
Aussi, merci de m'adresser tout ce qui vous revient en mémoire afin de dresser une liste la plus exhaustive possible ! (lucile.prouteau@lippi.fr)
Objectif : apporter une réponse à toutes les questions que les internautes peuvent se poser sur notre métier.
Merci pour votre aide !
1 commentaire:
Nous allons proposer une formation au wikipour que chacun puisse lui-même développer sa FaQ et la mettre à jour.
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